Основы делового общения

Аргументация — это посредством значимых логических доводов способ ...

убеждения

Основы делового общения

Анафора и эпифора — это разновидности ...

повтора

Основы делового общения

«По Вашему мнению...» — это при рефлексивном слушании прием ...

перефразирования

Основы делового общения

«Недостоверная информация», «искажение фактов», «ложь», «вранье» — это:

синомимы

Основы делового общения

«Итак, Вы считаете, что...» — это при рефлексивном слушании прием ...

резюмирования

Основы делового общения

«Закрытые» жесты характеризуются:

перекрещиваниями рук или ног